O spread corresponde a uma parcela da taxa de juro, definida pelo banco quando concede ao cliente um crédito. Numa definição simples, o spread não é mais do que o lucro do banco quando ‘empresta dinheiro’.

A DECO aconselha o consumidor a analisar cuidadosamente as condições contratualizadas no seu crédito, verificando se todos os serviços/ produtos contratados com o banco estão ativos de modo a beneficiar do spread contratado, isto é, de uma redução do spread base.

Caso o consumidor verifique que essas condições contratualizadas se mantêm, deverá reclamar, por escrito, junto da instituição bancária, solicitando o esclarecimento da situação. Poderá, ainda, apresentar reclamação junto do Banco de Portugal, podendo fazê-lo digitalmente no Portal do Cliente, do Banco de Portugal.

Contacte o Gabinete de Proteção Financeira da DECO para mais informações sobre questões relacionadas com o crédito habitação e finanças pessoais.

A DECO tem protocolo de colaboração com o Município de Santa Maria da Feira (256 370 873) e presta apoio gratuito aos consumidores. Para atendimento contacte o Município.

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A DECO participa na iniciativa MARÇO MÊS DO GRANEL, promovida pela ZERO Waste Lab e pela Maria Granel, para sensibilizar os portugueses para a importância do granel, apoiando todos os intervenientes do setor, desde retalhistas (em Ovar, a loja Kilograma aderiu) a fornecedores, passando pelos consumidores.

Numa altura em que os consumidores sofrem com o aumento do custo de vida, há comportamentos que, apesar de requererem um pequeno investimento inicial, se tornam mais sustentáveis económica e ambientalmente.

Comprar a Granel pode fazer a diferença rumo a um planeta mais saudável e a uma carteira mais poupada.

Opte, sempre que possível, pela compra de produtos a granel. Há cada vez mais lojas que disponibilizam a venda de produtos a granel (venda a avulso) para que o consumidor adquira apenas a quantidade de que efetivamente precisa.

Leve os seus próprios recipientes para colocar produtos de charcutaria, por exemplo, queijo e fiambre, de talho ou de peixaria. Será este (ainda) uma prática de consumo original, mas acreditamos que, com a força do exemplo de todos os consumidores, esta “moda” sustentável se torna comum.

Se não encontrar o que pretende avulso, escolha embalagens mais sustentáveis e que não utilizam plástico em excesso.

A DECO tem trabalhado com outras entidades para eliminar barreiras e entraves à venda a granel, sem descurar o elevado nível de proteção que deve ser assegurada ao Consumidor.

A DECO está consigo na mudança. Juntos seremos mais conscientes e sustentáveis.

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