O spread corresponde a uma parcela da taxa de juro, definida pelo banco quando concede ao cliente um crédito. Numa definição simples, o spread não é mais do que o lucro do banco quando ‘empresta dinheiro’.

A DECO aconselha o consumidor a analisar cuidadosamente as condições contratualizadas no seu crédito, verificando se todos os serviços/ produtos contratados com o banco estão ativos de modo a beneficiar do spread contratado, isto é, de uma redução do spread base.

Caso o consumidor verifique que essas condições contratualizadas se mantêm, deverá reclamar, por escrito, junto da instituição bancária, solicitando o esclarecimento da situação. Poderá, ainda, apresentar reclamação junto do Banco de Portugal, podendo fazê-lo digitalmente no Portal do Cliente, do Banco de Portugal.

Contacte o Gabinete de Proteção Financeira da DECO para mais informações sobre questões relacionadas com o crédito habitação e finanças pessoais.

A DECO tem protocolo de colaboração com o Município de Santa Maria da Feira (256 370 873) e presta apoio gratuito aos consumidores. Para atendimento contacte o Município.

O conteúdo DECO alerta: Aumento da prestação do crédito à habitação devido ao agravamento do spread aparece primeiro em OvarNews.